RAWA pide a Sunderland retrasar abonos no renovados por fallos | OneFootball

La Red & White Army del Sunderland ha pedido al club que posponga la liberación de los abonos de temporada no renovados, citando problemas de renovación aún sin resolver y preocupaciones más amplias sobre la venta de entradas tras el derbi Tyne-Wear.

Según Sunderland Echo, el grupo ha estado en diálogo con el club desde antes del partido contra el Newcastle United, en el que algunas entradas fueron retiradas y luego puestas de nuevo a la venta después de lo que el club describió como una infracción a gran escala de las normas de venta de entradas.

RAWA afirma que ha recopilado una lista de problemas que afectan a los aficionados, incluidos cambios de asiento, tasas administrativas y el cambio entre estructuras de precios, y está presionando para celebrar con urgencia una reunión específica sobre la venta de entradas dado el calendario de renovaciones.

El grupo añade que varios aficionados de larga trayectoria están teniendo dificultades para mantener o adaptar sus planes para los días de partido, especialmente al pasar entre paquetes corporativos y entrada general.

Aunque reconoce avances en otras áreas del club, RAWA sostiene que el servicio de atención al cliente y los resultados en la venta de entradas siguen estando por debajo del nivel esperado y que está cada vez más frustrado por la falta de avances, instando a una comunicación más clara con los aficionados.

Ha pedido al Sunderland que retenga los asientos no renovados más allá de la fecha límite propuesta de las 17:00 del 20 de abril, argumentando que los aficionados no deberían perder sus localidades ni posibles cambios debido a problemas fuera de su control. Se ha invitado a los aficionados que estén experimentando problemas a ponerse en contacto con info@redandwhitearmy.co.uk.

Fuente: Sunderland Echo

Este artículo fue traducido al español por inteligencia artificial. Puedes leer la versión original en 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 en este enlace.