Sunderland aborda lío de abonos tras aceptar una familia ir al U1 | OneFootball

El Sunderland ha actuado ante otra preocupación relacionada con la renovación de abonos de temporada, con un resultado positivo para Karen Jacques y su familia.

Según Sunderland Echo, el mes pasado los aficionados informaron de dificultades para cambiar entre la zona corporativa y la admisión general, problemas con la domiciliación bancaria y otros inconvenientes más amplios en la renovación. El medio también había destacado el caso de Steven Poppleton.

La señora Jacques, de 62 años, había denunciado una falta de flexibilidad entre la zona corporativa y la admisión general. Su madre, Sylvia Pickard, supo que podría haber tenido derecho a un abono gratuito para mayores de 85 años tras haber tenido uno durante más de tres años, pero la zona corporativa no permitía ninguna reducción, lo que dejaba una factura de más de 2.000 libras pese a reunir los requisitos en otras zonas.

Temiendo que pudieran perder sus entradas al cambiarse, la familia sintió que no tenía más remedio que quedarse donde estaba. Tras nuevas conversaciones, aceptaron una solución, con la señora Pickard y otro familiar pasando al Bloque U1 la próxima temporada.

El club sugirió primero asientos en el vestíbulo y dos cerca de la parte delantera, opciones que la familia consideró inadecuadas debido a las escaleras y a la exposición al mal tiempo. Más tarde, el Sunderland ofreció dos en el Bloque U1, que fueron a ver y aceptaron.

La señora Jacques dijo que la familia acabó contenta por su madre, pero creía que una actuación más temprana podría haber evitado el malestar. Consideraba que actuar antes de que las entradas se ofrecieran a la lista de espera podría haber asegurado asientos juntos y con menos escaleras.

Un desenlace similar se dio en el caso de Poppleton, que no había podido pasar de una zona prémium de vuelta a la admisión general tras la muerte de su padre, George. Su caso fue trasladado al club por el grupo de aficionados RAWA, y más tarde recibió una llamada telefónica en la que se disculpaban y ofrecían a su familia entradas de admisión general para la próxima temporada.

El club había dicho a RAWA que revisaría los casos individuales y contactaría directamente con los aficionados, y estas novedades indican avances al menos en algunas situaciones.

Fuente: Sunderland Echo

Este artículo fue traducido al español por inteligencia artificial. Puedes leer la versión original en 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 en este enlace.