Panne Canal+ et MyCanal, des nouvelles rassurantes avant la Ligue des champions ! | OneFootball

Alors qu'une panne généralisée a causé l'inquiétude avant la Ligue des champions, des infos rassurantes tombent sur Canal+ et MyCanal !

Bonne nouvelle pour les abonnés : la panne qui touchait Canal+ et surtout la plateforme myCanal est désormais résolue. Après plusieurs heures de perturbations ayant empêché de nombreux utilisateurs d’accéder aux programmes en streaming et aux chaînes en direct, la situation est revenue à la normale, juste après une vague d’inquiétude chez les fans, notamment à l’approche d’une grande soirée de football.

L'affolement sur les réseaux sociaux avant le Multiplex

L’incident technique, qui avait provoqué l’apparition de messages d’erreur et bloqué la lecture de contenus pour beaucoup d’abonnés, a mobilisé les équipes du groupe. Sur le compte d’information dédié, Canal+ a confirmé que le problème est maintenant corrigé. Le message se veut rassurant : les services sont de nouveau opérationnels.

Pour les utilisateurs qui rencontreraient encore des difficultés, une solution simple est proposée : redémarrer leur équipement (décodeur, box, application ou appareil connecté). Cette manipulation suffit généralement à rétablir l’accès après ce type d’incident. Canal+ a également présenté ses excuses pour la gêne occasionnée, reconnaissant le désagrément subi par les abonnés.

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