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·31 de octubre de 2025

Panorama de las apuestas online en Ontario en 2025: regulación, mercado y principales operadores

Imagen del artículo:Panorama de las apuestas online en Ontario en 2025: regulación, mercado y principales operadores

El mercado regulado de juego online en Ontario se ha consolidado como uno de los más maduros y transparentes de América del Norte.

Con el lanzamiento de un régimen competitivo totalmente abierto en abril de 2022, bajo la supervisión de la Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) y la gestión comercial del sector privado a través de iGaming Ontario (iGO), la provincia ha establecido un modelo caracterizado por:


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  • Publicación mensual de datos del mercado,
  • Normas claras para operadores,
  • Fuerte enfoque en juego responsable,
  • Y una creciente participación económica.

Este documento presenta:1️⃣ un resumen del marco legal y regulatorio,2️⃣ estadísticas clave del año fiscal 2024-25,3️⃣ impacto económico y fiscal,4️⃣ avances en juego responsable,5️⃣ principales marcas operadoras activas en la provincia,6️⃣ y conclusiones prácticas para 2025.

Cómo funciona el marco legal y regulatorio (AGCO + iGaming Ontario)

Funciones de los organismos reguladores

La AGCO es el organismo estatal responsable del control de alcohol, juegos, carreras de caballos y cannabis en Ontario.En el sector del juego online, la AGCO:

  • Registra a los operadores y proveedores,
  • Define y aplica los Registrar’s Standards for Internet Gaming,
  • Supervisa el cumplimiento de normas AML, fraude y ludopatía,
  • Otorga aprobaciones y garantiza la integridad del mercado.

Por su parte, iGaming Ontario (iGO) —agencia vinculada a la AGCO— gestiona comercialmente el mercado privado de apuestas online. Su papel incluye:

  • Firmar acuerdos operativos con las plataformas,
  • Supervisar sus obligaciones contractuales,
  • Recopilar datos de apuestas, ingresos y desempeño,
  • Reconciliar pagos al gobierno provincial y distribuir los ingresos netos.

Este modelo dual asegura supervisión regulatoria sólida (AGCO) y competencia comercial real (iGO).

Estándares del Registro y requisitos para operadores

Los Registrar’s Standards for Internet Gaming de la AGCO establecen que todos los operadores registrados deben:

  • Mantener la integridad del juego,
  • Garantizar la seguridad de la información,
  • Cumplir con políticas AML/KYC,
  • Implementar herramientas de juego responsable,
  • Conservar datos y aplicar reglas de juego justo.

Cumplir con estos estándares es obligatorio para operar legalmente en Ontario.

Publicidad, patrocinio y juego responsable

Ontario impone estrictas normas publicitarias:

  1. La promoción debe ser responsable y no puede dirigirse a menores o poblaciones vulnerables.
  2. Toda campaña debe incluir mensajes de juego responsable.

Estas normas buscan evitar prácticas agresivas de captación de nuevos jugadores, especialmente jóvenes.

Mercado estatal vs. operadores privados (OLG vs. iGO)

La Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG) gestiona su propio sitio OLG.ca como plataforma estatal, mientras que el mercado de operadores privados está bajo iGO.

Ambos son legales y regulados, pero los informes mensuales de iGO reflejan únicamente los resultados del sector privado, no los de OLG.

Con quién se puede apostar legalmente en Ontario – principales marcas

A continuación, algunos de los operadores con licencia (privados o estatales) activos en 2025, todos listados en el directorio oficial de iGO:

  1. BetMGM: ofrece apuestas deportivas, casino online y póker. Reconocida en todo Norteamérica.
  2. Jackpot City: casino online consolidado, con tragamonedas, ruleta y juegos en vivo.
  3. OLG.ca: portal estatal de apuestas de Ontario. Aunque sus cifras no aparecen en los informes de iGO, opera legalmente y bajo control público.

Estas marcas de casinos online representan la madurez del entorno regulado de Ontario, donde operadores globales y nacionales compiten bajo las mismas reglas de transparencia.

El mercado de Ontario en cifras (últimos datos públicos)

Año fiscal 2024–2025 (1 abril 2024 – 31 marzo 2025)

Según los informes de iGaming Ontario:

  1. Apuestas totales (handle): 82,7 mil millones CAD (+31 % interanual)
  2. Ingresos brutos del juego (GGR): 3,2 mil millones CAD (+32 % interanual)

Desglose por producto:

  • Casino online: 69,6 mil millones CAD apostados (+34 %) y 2,4 mil millones en ingresos (+36 %).
  • Apuestas deportivas: 11,4 mil millones CAD en apuestas (+17 %) y 724 millones en ingresos (+23 %).
  • Póker P2P: 1,7 mil millones CAD (+2 %) y 66 millones en ingresos (estable).

Evolución trimestral:

  1. T1: 18,4 mil millones CAD
  2. T2: 18,7 mil millones CAD
  3. T3: 22,7 mil millones CAD
  4. T4: 22,9 mil millones CAD

Impacto económico y fiscal

Ingresos y tributación

Los operadores pagan impuestos y tasas de licencia según sus acuerdos con iGO.En los tres primeros años, la recaudación fiscal sobre GGR creció de 280 millones CAD (Año 1) a 642 millones CAD (Año 3).

Contribución económica y empleo

El sector impulsa la economía mediante la creación de empleo, el desarrollo tecnológico, los pagos digitales y la atención al cliente.Un estudio de Deloitte estimó más de 12.000 empleos equivalentes a tiempo completo (FTE) y una contribución al PIB de 1.600 millones CAD en el primer año.

Fiscalidad de las ganancias

En Canadá, las ganancias de apuestas no están sujetas a impuestos para jugadores recreativos, ya que se consideran fortuitas.Solo quienes se dedican profesionalmente al juego (casos excepcionales) deben declararlas como ingreso comercial ante la Canada Revenue Agency (CRA).

Juego responsable y protección del mercado

Sistema centralizado de autoexclusión

Ontario implementó un sistema unificado de autoexclusión que permite a los usuarios restringir su acceso a todas las plataformas con licencia simultáneamente.

Publicidad y protección de menores

Los operadores deben incluir enlaces visibles hacia programas de PlaySmart y campañas de concientización juvenil.

Integridad, AML y equidad

El cumplimiento de AML, KYC y auditorías independientes garantiza la transparencia y seguridad del mercado.

Canalización hacia sitios legales

El modelo de Ontario logró reducir el uso de plataformas no reguladas, canalizando el juego hacia entornos supervisados por iGO y AGCO.

Conclusión

El mercado de juego online de Ontario es hoy uno de los más sólidos y sostenibles de América del Norte.

  • 82,7 mil millones CAD en apuestas totales
  • 3,2 mil millones CAD en ingresos brutos (GGR)
  • Un crecimiento anual constante y regulaciones claras

Para los jugadores, esto significa más seguridad y opciones confiables.Para los operadores, un entorno competitivo pero altamente regulado.Y para la provincia, mayores ingresos fiscales, empleos y reducción del juego ilegal.

A medida que avanza 2025 y surgen nuevas verticales y tecnologías, Ontario sigue siendo un modelo de referencia para otros mercados regulados de apuestas online en América del Norte.

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