Tom Burwell se reunirá con fans del Sunderland por quejas | OneFootball

El director ejecutivo interino del Sunderland, Tom Burwell, tiene previsto reunirse con representantes de los aficionados en las próximas semanas tras la preocupación generalizada por la gestión de las entradas y la comunicación durante el proceso de renovación de los abonos de temporada.

"Impulsar los ingresos en la Premier League actual tiene que ser lo más importante para el negocio, para poder reinvertir en el equipo", dijo Burwell. "La propiedad y la directiva reconocen la conexión que existe actualmente con los aficionados, y poner a esos aficionados por delante de todo seguirá siendo siempre igual." Así lo declaró a Sunderland Echo.

Los aficionados han denunciado fallos en los pagos por domiciliación bancaria, errores en la asignación de asientos y problemas persistentes al seleccionar o cambiar de asiento. Las quejas abarcan distintos grupos de edad, zonas del estadio y tipos de entrada, lo que indica que los problemas no son casos aislados.

La comunicación ha sido otro punto conflictivo, ya que los aficionados señalan información poco clara e inconsistente al intentar resolver los problemas. Han surgido relatos similares en la Jimmy Montgomery Suite, las zonas corporativas, 76 Yards y la admisión general.

Se espera una reunión con Burwell durante la semana que comienza el cuatro de mayo, y los representantes de los aficionados se preparan para plantear directamente estas preocupaciones. Red and White Army está recopilando opiniones para dar forma al orden del día de su próximo diálogo estructurado.

Siguen saliendo a la luz nuevos casos, lo que subraya la magnitud del problema mientras el club se adapta a su regreso a la Premier League. Las próximas conversaciones pretenden ofrecer un canal para trasladar comentarios detallados a los altos cargos.

Fuente: Sunderland Echo

Este artículo fue traducido al español por inteligencia artificial. Puedes leer la versión original en 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 en este enlace.