“Mi madre lloró”: mayores del Sunderland critican entradas y comunicación | OneFootball

Los aficionados veteranos del Sunderland han detallado la pérdida de asientos, fuertes subidas de precios y una mala comunicación, lo que intensifica el escrutinio sobre la política de venta de entradas del club.

El Sunderland Echo informa de que las quejas se han prolongado durante dos temporadas, y que la Red and White Army critica la escasa comunicación y la negativa a suspender los plazos de renovación durante problemas generalizados.

Pat Watt, de 89 años, y su hija Alison Berry, de 67, aseguran que sus asientos fueron revendidos pese a haber configurado una domiciliación bancaria el 4 de abril. Se enteraron el 14 de abril, aunque los pagos suelen cobrarse en mayo, y afirman que el banco no tenía ninguna orden registrada.

Se encontraron asientos de sustitución, pero los describieron como inadecuados dadas las importantes dificultades de movilidad de la señora Watt. Primero las ubicaron en la parte delantera, expuestas al tiempo, y luego las separaron, trasladando a la señora Watt siete filas lejos de su cuidadora.

Berry dice que los asientos originales parecían no haberse usado en toda la temporada, cuestiona una reventa en un plazo de 10 días y menciona una tarifa de 20 libras por el cambio, además de unas 200 libras extra al año. También denuncia correos sin respuesta y trabas en la taquilla.

La aficionada Karen Jacques dice que su madre, Sylvia Pickard, de 90 años, se trasladó al Black Cats Bar por comodidad pero que, tras el cambio a 76 Yards, ya no puede volver a la admisión general. Los precios subieron de 790 a unas 2.300 libras, y solo le ofrecieron una lista de espera.

También añaden que la política del Sunderland para los mayores de 85 años ofrece un abono de temporada gratuito tras tres años, pero les dijeron que esto no cubre los asientos corporativos, dejando a la señora Pickard pagando más de 2.000 libras. Siguen surgiendo nuevos testimonios en todo el estadio. Se ha contactado con el club para solicitar comentarios.

Fuente: Sunderland Echo

Este artículo fue traducido al español por inteligencia artificial. Puedes leer la versión original en 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 en este enlace.