RAWA critica al Sunderland: la venta sigue pese a problemas pendientes | OneFootball

Según Sunderland Echo, el grupo de aficionados del Sunderland Red and White Army (RAWA) ha emitido un nuevo comunicado criticando la gestión del club ante los continuos problemas con la venta de entradas, citando una mala comunicación y casos sin resolver que afectan a seguidores de toda la vida.

El grupo había pedido que se pausara la liberación de los abonos de temporada no renovados, pero asegura que la venta siguió adelante a pesar de lo que describe como un número significativo de problemas pendientes. RAWA afirmó que la propuesta pretendía agilizar el proceso y reconocer la situación de los aficionados más fieles.

RAWA también expresó su preocupación porque su solicitud no recibió una respuesta final, algo que considera parte de un patrón reciente al intentar trasladar al club la opinión de los aficionados. El grupo afirma que muchos abonados de larga trayectoria denuncian un servicio de atención al cliente extremadamente deficiente, y que algunos se sienten ignorados al intentar cambiar de asiento.

El comunicado se suma al creciente escrutinio sobre las operaciones de venta de entradas del Sunderland tras el ascenso a la Premier League, con aficionados compartiendo relatos detallados de problemas relacionados con las renovaciones, los cambios de asiento y las estructuras de precios. RAWA sostiene que no se trata de casos aislados, sino de parte de un problema más amplio que afecta a distintos sectores de la afición, especialmente a los abonados veteranos.

El grupo afirma que espera que el club vuelva a implicarse de forma constructiva con RAWA para que los afectados puedan alcanzar una solución justa y satisfactoria. El club declinó hacer comentarios sobre estas preocupaciones esta semana.

Fuente: Sunderland Echo

Este artículo fue traducido al español por inteligencia artificial. Puedes leer la versión original en 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 en este enlace.