OL-Rennes (4-0): la biglietteria digitale finisce nel caos | OneFootball

Centinaia di tifosi dell'OL hanno perso il calcio d'inizio della partita, sabato, a causa di un malfunzionamento dell'app che consente l'accesso allo stadio.

L'immagine aveva davvero di che sorprendere. Questo sabato 19 settembre, nel momento in cui l'arbitro fischiava l'inizio della sfida tra OL e Rennes (4-0), una parte degli spalti dello stadio era ancora semivuota. La causa: un vasto problema di accesso. Centinaia di sostenitori lionesi sono rimasti bloccati ai cancelli dell'impianto, impossibilitati a raggiungere il proprio posto in tempo. Mentre i rodaniani iniziavano la loro partita, una folla compatta attendeva ancora dietro le transenne.

Il responsabile è stato identificato rapidamente. In occasione della partita casalinga contro il Rennes, l'app del Parc OL e il suo wallet digitale rappresentavano per la prima volta l'unico mezzo possibile per mostrare il proprio titolo d'accesso alle tribune. Eppure, questo sabato, lo strumento è andato in tilt nel momento peggiore. Code interminabili, abbonati esasperati, calcio d'inizio perso... Sul social network X si sono moltiplicate le testimonianze di spettatori furiosi, come ha potuto constatare sul posto la nostra redazione.

Un cambiamento recente che non è andato giù

Per capire bene la situazione, bisogna tornare all'inizio del mese di settembre. Il club aveva allora annunciato che la presentazione dematerializzata del biglietto sarebbe diventata obbligatoria per tutte le partite casalinghe. In concreto, il titolo d'accesso ha ormai la forma di un codice QR dinamico. Da quel momento, impossibile cavarsela con un semplice PDF, uno screenshot o una versione stampata.

L'OL presentava questa svolta come una garanzia di sicurezza e una barriera contro la rivendita di biglietti falsi, con un passaggio progressivo previsto tribuna per tribuna, esclusi i settori ultras. Il club assicurava inoltre che i biglietti sarebbero rimasti consultabili anche senza rete, a condizione di aver aperto prima l'applicazione. Tuttavia, non era stata illustrata alcuna soluzione alternativa in caso di guasto tecnico. Di fronte al caos, la dirigenza ha infine deciso poco dopo le 20:30 di aprire i cancelli a tutti gli spettatori.

Questo articolo è stato tradotto in italiano dall'intelligenza artificiale. Puoi leggere la versione originale in 🇫🇷 qui.