Conselho da Massa tem reunião sobre operações e experiência do torcedor | OneFootball

O Conselho da Massa realizou, na noite desta quinta-feira (2/7), na Arena MRV, a sua quarta reunião com os gestores do Galo. O encontro teve como tema central a operação nos dias de jogos. Estiveram em pauta assuntos como a política de preços de ingressos, os fluxos de acesso, custos com segurança, serviços oferecidos aos torcedores e outros aspectos que impactam a experiência da Massa Atleticana no estádio.

Durante o encontro, que contou com a presença do CEO Pedro Daniel e de outros membros da diretoria atleticana, o diretor de Operações, Leonardo Barbosa, detalhou processos, desafios e estratégias adotadas pelo Atlético na gestão operacional dos jogos, e ouviu sugestões dos conselheiros.

“A reunião foi muito boa. Algumas demandas trazidas pelos conselheiros e que foram acatadas por nós já estão em processo de implementação. Tivemos uma apresentação da área de operações, sobre a questão da segurança da Arena MRV, principalmente a questão dos custos, que foi objeto de polêmica nas redes sociais. Então, fizemos questão de mostrar as particularidades da Arena MRV, como a segurança é feita e todo o racional por trás disso, porque a gente privilegia a experiência do torcedor. Somos a Arena que mais investe em segurança exatamente para oferecer a melhor experiência para a torcida. Então, eles entenderam as complexidades logísticas do estádio, como o número de portões, esplanada e segurança para garantir visibilidade nas áreas reservadas para pessoas com deficiência. Mostramos isso tudo, discutimos questões relacionadas à venda de ingressos para embaixadas, consulados, formas de melhorar a experiência das organizadas, enfim, foi uma reunião muito produtiva”, destacou o diretor.

GALERIA DE FOTOS Fotos: Pedro Melo / Atlético

Segundo Leonardo Barbosa, o Conselho da Massa vem trazendo sugestões importantes para o Clube. “Temos questões operacionais como, por exemplo, melhorar o trajeto do metrô até a Arena, lugar de estacionamento para ônibus das embaixadas, quando vierem do interior, linha especial partindo do centro, a questão da acústica em outras áreas do estádio, entre outras ações que foram levantadas por eles e que a gente vem trabalhando para implementar o mais rápido possível”, completou.

O conselheiro Luizão Galo Doido, presidente das Embaixadas do Galo, também elogiou a reunião. “Foi muito bacana. Na minha visão, a melhor reunião que tivemos até o momento. O Conselho da Massa está realmente atuando, fazendo as críticas necessárias e o levantamento do que precisa ser melhorado para a torcida. O Atlético, por sua vez, está cooperando muito, está junto conosco, se empenhando. Já temos alguns projetos encaminhados e que, com certeza, serão concluídos com sucesso”, disse.

“Quero dizer para a torcida que acredite no projeto do Conselho da Massa e que nós, conselheiros, e o Clube estamos nos empenhando muito em prol da Massa Atleticana. Teremos, em breve, ótimas notícias para todos”, concluiu.

Criado para ampliar a participação da torcida nas discussões sobre temas estratégicos, o Conselho da Massa é uma iniciativa pioneira de aproximação entre o Clube e torcida. O objetivo é estabelecer um canal institucional de diálogo, no qual diferentes perspectivas possam contribuir para o aperfeiçoamento contínuo de projetos e serviços. O Conselho da Massa reforça o compromisso do Clube com uma gestão cada vez mais transparente, participativa e conectada às demandas da torcida.