Problemen met kaartverkoop Wolfsburg: lange wachttijden bij klantenservice | OneFootball

De kaartverkoop voor de openingswedstrijd van Feyenoord tegen VfL Wolfsburg verloopt vooralsnog stroef. Veel supporters ervaren problemen met het aanschaffen of overzetten van hun tickets. Dat merkt ook de klantenservice van Feyenoord, waar supporters te maken krijgen met extreem lange wachttijden.

Komende zaterdag speelt Feyenoord in eigen huis de traditionele openingswedstrijd tegen VfL Wolfsburg. Seizoenkaarthouders konden eerder hun gratis ticket claimen en inmiddels kan iedere supporter kaarten voor dit duel kopen. Toch blijkt dat in de praktijk veel problemen opleveren. Over het nieuwe systeem, waarbij kaarten op naam moeten worden gezet, komen veel vragen binnen. Feyenoord zal de problemen nog deze week moeten oplossen om problemen rond de oefenwedstrijd tegen Wolfsburg te voorkomen.

Fout bij kaartverkoop Fenerbahçe

Eerder ging het al mis bij de kaartverkoop voor het Champions League-duel tegen Fenerbahçe. In de ticketshop konden supporters in de nacht van dinsdag op woensdag plotseling kaarten aanschaffen voor dat duel, terwijl de speeldatum nog niet eens bekend was. Feyenoord sprak achteraf van een 'fout in het systeem', annuleerde alle verkochte kaarten en gaf supporters het aankoopbedrag terug. Inmiddels is de kaartverkoop voor het thuisduel met Fenerbahçe wel begonnen.