OL erkennt Ticketproblem vor Rennes und entschuldigt sich bei Fans | OneFootball

Einige Tage nach den Problemen beim Ticketverkauf, die am Samstag bei OL - Rennes auftraten, hat der Klub sich bei den Fans „entschuldigt“. Er verspricht bis zum nächsten Heimspiel am 15. Oktober eine Verbesserung.

Es war nicht ganz das Chaos, aber wir waren nicht weit davon entfernt. Beim Spiel OL - Rennes am Samstag (4:0) verpassten mehrere Tausend Lyoner Fans den Anpfiff. Dabei waren sie pünktlich da und hatten ihr Ticket. Genau hier lag das Problem. Zu diesem Spiel hatte der Klub die Pflicht eingeführt, sein Ticket über die Stadion-App in digitaler Form vorzuweisen. Konkret erscheint Ihr Platz nun als dynamischer QR-Code. Mit einer einfachen PDF-Datei, einem Screenshot oder einer ausgedruckten Version kam man also nicht mehr hinein.

Wie wir an diesem Wochenende vor Ort beobachten konnten, endete dieser erste Versuch in einem Fiasko. Das System fiel zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt aus und verhinderte den Zugang zum Stadion bis etwa 20:30 Uhr, als schließlich entschieden wurde, die Tore ohne Ticketkontrolle zu öffnen. Den ganzen Abend über häuften sich die Berichte über diese Panne, so wie es auch unsere Redaktion vor Ort feststellen konnte.

Eine Mitteilung wird vor dem nächsten Heimspiel erwartet

Am Dienstag reagierte die Vereinsführung aus dem Rhône-Gebiet auf dieses Durcheinander. Zunächst sprach sie dem Publikum, das Schwierigkeiten hatte, auf die Tribünen des Parc OL zu gelangen, ihre „Entschuldigungen“ aus. „Eine gemeinsam mit unserem technischen Dienstleister durchgeführte Untersuchung hat ein Problem in unserem Ticketsystem identifiziert, und unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt“, erklärte Olympique Lyonnais. Der Klub kündigte an, „vor dem nächsten Heimspiel, dem Europa-League-Duell gegen Crystal Palace am Donnerstag, den 15. Oktober, weitere Einzelheiten bekannt zu geben.“

Ein weiterer Zwischenfall am 5. Spieltag der Ligue 1 war das Banner, das zu einer Unterbrechung der Partie von knapp einer Viertelstunde führte. Dazu erklärte der Klub, „dass er diese Unterbrechung bedauert und sein unerschütterliches Engagement für Respekt und Fairplay bekräftigt. Die Spieler und die Betreuerstäbe beider Teams arbeiten hart für solche Spiele, und das verdient Respekt, Rivalität hin oder her. Diese Grundsätze müssen bei allen Begegnungen und in allen Stadien gelten.“ Nun bleibt abzuwarten, ob dies zu einer Sanktion der LFP führt, wie wir sie bei dieser Art von Vorfall bereits erlebt haben.

Dieser Artikel wurde mithilfe künstlicher Intelligenz ins Deutsche übersetzt. Die Originalversion auf 🇫🇷 kannst du hier lesen.