OL - Rennes (4:0): Digitaler Ticketverkauf wird zum Fiasko | OneFootball

Hunderte OL-Fans verpassten am Samstag den Anpfiff des Spiels, weil die App für den Zugang zum Stadion nicht funktionierte.

Das Bild hatte durchaus etwas Überraschendes. An diesem Samstag, dem 19. September, als der Schiedsrichter die Partie zwischen OL und Rennes (4:0) anpfiff, blieben Teile der Stadionränge noch immer weitgehend leer. Der Grund war ein großes Zugangsproblem. Hunderte Lyoner Anhänger blieben an den Eingängen des Stadions stecken und konnten ihre Plätze nicht rechtzeitig erreichen. Während die Rhodaner in ihr Spiel starteten, wartete hinter den Absperrungen noch immer eine dichte Menschenmenge.

Der Schuldige war schnell ausgemacht. Beim Heimspiel gegen Rennes waren die App des Parc OL und ihre digitale Wallet erstmals das einzig mögliche Mittel, um den Zugangscode für die Tribünen vorzuzeigen. Doch an diesem Samstag fiel das Tool ausgerechnet im schlechtesten Moment aus. Endlose Warteschlangen, verärgerte Dauerkarteninhaber, verpasster Anpfiff ... Im sozialen Netzwerk X häuften sich die Berichte wütender Zuschauer, so wie es auch unsere Redaktion vor Ort feststellen konnte.

Eine jüngste Umstellung, die schlecht ankommt

Um die Lage richtig zu verstehen, muss man an den Anfang des Monats September zurückgehen. Der Klub hatte damals angekündigt, dass das digitale Vorzeigen des Tickets für alle Heimspiele verpflichtend werde. Konkret liegt die Zutrittsberechtigung nun in Form eines dynamischen QR-Codes vor. Mit einer einfachen PDF-Datei, einem Screenshot oder einer ausgedruckten Version kommt man also nicht mehr weiter.

OL stellte diesen Kurswechsel als Sicherheitsgarantie und als Schutzwall gegen den Weiterverkauf gefälschter Tickets dar, mit einer schrittweisen Umstellung Tribüne für Tribüne, ausgenommen die Kops. Der Klub versicherte zudem, dass die Tickets auch ohne Netz abrufbar blieben, sofern die App zuvor geöffnet worden war. Eine Ausweichlösung für den Fall einer technischen Störung war allerdings nicht näher erläutert worden. Angesichts des Chaos entschied die Vereinsführung schließlich kurz nach 20:30 Uhr, die Tore für alle Zuschauer zu öffnen.

Dieser Artikel wurde mithilfe künstlicher Intelligenz ins Deutsche übersetzt. Die Originalversion auf 🇫🇷 kannst du hier lesen.