Sunderland actúa tras reunión con aficionados por abonos | OneFootball

Según Sunderland Echo, el Sunderland ha empezado a abordar las preocupaciones sobre la renovación de abonos, y varios aficionados han recibido soluciones tras un contacto directo. No todos los casos se han resuelto, pero los recientes pasos del club llegan después de prometer revisar los casos planteados por el grupo de aficionados RAWA.

Anteriormente, los aficionados habían informado de problemas para pasar de paquetes corporativos de vuelta a la entrada general pese a llevar muchos años vinculados al club, además de incidencias con la domiciliación bancaria y otros problemas más amplios relacionados con la venta de entradas.

Steven Poppleton, abonado desde hace 20 años, pidió pasar de la zona premium 76 Yards a entrada general tras la muerte de su padre George, después de haber mejorado su abono por las necesidades de movilidad de George. En un principio le dijeron que debía apuntarse a la lista de espera.

El viernes por la tarde recibió una llamada en la que le pidieron disculpas y le ofrecieron asientos de entrada general. Explicó que RAWA había expuesto su caso en la reunión de la semana pasada, y que se esperaba una solución para el lunes. Dio las gracias al Branch Liaison Council y al apoyo público, y expresó su deseo de que pronto se resuelvan también los casos de otros aficionados.

Otros seguidores también han recibido novedades alentadoras, incluida claridad sobre el acceso para la próxima temporada y el reconocimiento de los descuentos por fidelidad. Los últimos movimientos sugieren que el club ha empezado a actuar ante las preocupaciones planteadas en las últimas semanas.

Algunos aficionados sentían que no se estaba reconociendo su fidelidad, con el aumento de los precios de hospitalidad y la exigencia de entrar en una lista de espera para volver a los asientos estándar. Los seguidores también expresaron su preocupación por los aficionados mayores y por las domiciliaciones bancarias. Más tarde, RAWA se reunió con representantes del club, incluido el director ejecutivo interino Tom Burwell, describió las conversaciones como constructivas, y se entiende que el club ha reconocido la necesidad de mejorar la gestión de entradas y revisar los casos.

Fuente: Sunderland Echo

Este artículo fue traducido al español por inteligencia artificial. Puedes leer la versión original en 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 en este enlace.